Kullanım Şartları 📋
Hizmetlerimizle ilgili önemli bilgiler ve kurallar
Şeffaf ve adil koşullar! ⚖️
Son güncelleme: 1 Ocak 2025
Genel Şartlar
- Bu kullanım şartları, TRNC Media fotoğraf hizmetleri için geçerlidir.
- Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
- Şartlar zaman zaman güncellenebilir, değişiklikler web sitesinde duyurulur.
- Güncel şartlar her zaman web sitemizde mevcuttur.
Randevu ve İptal Politikası
- Randevular en az 48 saat öncesinden iptal edilmelidir.
- 48 saatten az süre kala yapılan iptallerde %50 ücret tahsil edilir.
- Randevu gününde iptal durumunda tam ücret tahsil edilir.
- Hava koşulları nedeniyle iptal edilen çekimler ücretsiz ertelenir.
- Hastalık durumunda doktor raporu ile ücretsiz erteleme yapılabilir.
Ödeme Koşulları
- Çekim ücreti randevu alınırken %50 kapora ile garanti altına alınır.
- Kalan ücret çekim günü öncesinde veya çekim günü ödenmelidir.
- Ödeme nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir.
- Fatura talep edilmesi durumunda KDV dahil fiyat uygulanır.
- İade işlemleri banka hesabına 5-7 iş günü içinde yapılır.
Çekim Koşulları
- Çekim süresi seçilen pakete göre belirlenir ve aşılmamalıdır.
- Çekim lokasyonu önceden belirlenir ve değişiklik için ek ücret alınabilir.
- Fotoğraflar çekim sonrası 7-14 iş günü içinde teslim edilir.
- Ham fotoğraflar (RAW) teslim edilmez, sadece düzenlenmiş fotoğraflar verilir.
- Ek düzenleme talepleri için ayrı ücret uygulanır.
Müşteri Sorumlulukları
- Çekim saatine zamanında gelmelisiniz (15 dk tolerans).
- Çekim için gerekli kıyafet ve aksesuarları getirmelisiniz.
- Çocuklu çekimlerde ebeveyn sorumluluğu size aittir.
- Çekim sırasında ekibimizin talimatlarına uymalısınız.
- Çekim lokasyonuna verilen zararlardan müşteri sorumludur.
Sorumluluk Sınırları
- Teknik arıza nedeniyle fotoğraf kaybı durumunda sadece çekim ücreti iade edilir.
- Hava koşulları, doğal afet gibi mücbir sebeplerden sorumlu değiliz.
- Çekim sırasında yaşanabilecek kaza ve yaralanmalardan sorumlu değiliz.
- Fotoğrafların kullanım hakkı müşteriye aittir, ticari kullanım serbesttir.
- Portföy paylaşımı için ayrıca izin alınır.
Önemli Hatırlatma
Bu kullanım şartları, hem sizin hem de bizim haklarımızı korumak için hazırlanmıştır. Herhangi bir madde hakkında soru veya endişeniz varsa, çekim öncesinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Amacımız en güzel anılarınızı ölümsüzleştirmek ve bu süreçte herkesin memnun kalmasını sağlamaktır! 😊
Sorularınız mı Var? 🤔
Kullanım şartları hakkında merak ettiklerinizi sormaktan çekinmeyin!